POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES PRO CONTACT CORSE

Dernière mise à jour : 25 mai 2018

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Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

Tout traitement des informations personnelles communiquées à Procontactcorse.fr est effectué sous la responsabilité de Pro Contact Corse SARL située au 17 rue Méditerranée 20090 Ajaccio.

Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat sur Procontactcorse.fr, vous pouvez à tout moment les modifier sur votre compte, vous pouvez aussi nous demander de supprimer toutes les données personnelles vous concernant en nous contactant.

Voici la liste des informations clients que nous collectons et leurs finalités.

Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte chez nous, traiter les commandes, livrer les produits, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits et offres promotionnelles.

Nous utilisons cette information pour gérer votre compte chez nous, traiter les commandes et livrer les produits.

Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte chez nous, livrer les produits et communiquer avec vous concernant vos commandes, en cas de problème grave lié à votre commande, paiement ou compte, c'est le moyen de communication que nous privilégions afin de régler le problème le plus rapidement possible.

Votre E-mail sert à vous connecter sur votre compte, c'est votre identifiant unique. Nous utilisons cette information pour gérer votre compte chez nous, communiquer avec vous concernant vos commandes, en cas de problème moins grave lié à votre commande, paiement ou compte, c'est le moyen de communication que nous privilégions afin d'être le moins intrusif possible.

D'autres données concernant les utilisateurs professionnels sont collectées, la raison sociale, N° de Siret et le N° de TVA intracommunautaire.

Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte chez nous,  traiter les commandes, livrer les produits, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles ainsi que de vous identifier en tant que professionnel.

Nous collectons certaines données automatiquement comme :

l'adresse IP (Internet Protocol) qui relie votre ordinateur ou tout autre appareil à Internet

la localisation de votre appareil ou votre ordinateur

le type d'appareil utilisé

les pages visités

les heures de visite

la durée de la connexion

Ces données nous servent à analyser l'audience du site et étudier son fonctionnement

Nous collectons les informations quand vous créez votre compte client sur nos sites et/ou en magasin ou quand vous effectuez une commande sur nos sites.

Les données collecté automatiquement, le sont quand vous naviguez sur nos sites et consultez des produits.

E-mail :

Suite à une commande ou la création d'un compte vous recevrez un email automatique afin de vous permettre de suivre votre commande ou valider votre compte. Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités. La réception de ces informations n'est pas liée au choix que vous aurez exprimé pour la réception des newsletters et offres commerciales.

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Newsletters :

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Contact téléphonique :

Si vous ne vous y êtes pas opposé vous pourrez être contactés par Pro Contact Corse SARL à titre personnel et non commercial en cas de problème grave sur votre compte, commande ou paiement.

Les données relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n'est pas de les commercialiser. Cepandant certaines données que nous collectons sont partagé, et uniquement dans les cas suivants et pour les finalités décrites ci-aprés.

Service livraison :

Afin d'assurer la livraison des commandes, nous transmettons le nom, prénom, adresse de livraison, adresse mail et, si besoin, numéro de téléphone aux entreprises de livraisons avec lesquels nous travaillons tel que, La Poste, Colissimo, Corse messagerie

Vous avez accès à toutes vos données que nous avons collecté, comme vos informations dans votre compte , votre historique de commande, le statut de vos commandes

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